Одно из направлений деятельности отделения срочного социального обслуживания ГАУ «КЦСОН «Малахит» Орджоникидзевского района города Екатеринбурга» – это оказание помощи лицам без определенного места жительства.
В работе с данной категорией граждан требуется особый подход, не каждый специалист может работать с ними. В холодное время года помощь лицам без определенного места жительства является наиболее востребованной.
Очень часто механизмом работы с данной категорией граждан является посредническая деятельность, которую в Учреждении осуществляет специалист отделения срочного социального обслуживания Корнеева Светлана Юрьевна.

Светлана Юрьевна наладила межведомственное сотрудничество с отделениями полиции города, Управлением федеральной миграционной службы по Свердловской области для содействия в установлении личности и восстановления документов, удостоверяющих личность, с учреждениями здравоохранения – для осуществления госпитализации, с учреждениями социальной защиты и некоммерческими организациями – для жизнеустройства гражданина.
В январе 2021 года на базе ГАУ «КЦСОН «Малахит» традиционно был развернут пункт временного обогрева и организован выезд мобильной бригады для обеспечения граждан без определенного места жительства теплой одеждой и горячим питанием.
В январе поступила информация от руководства МАУ «ЦГКБ № 23» о нахождении у них 6 граждан данной категории. Граждане оказались в больнице с травмами различными степени тяжести. Специалистом отделения срочного социального обслуживания был организован выход в больницу, с каждым проведена беседа и составлен индивидуальный план оказания помощи, в медицинское учреждение переданы несколько упаковок подгузников для пациентов, инвалидное кресло-коляска, теплые вещи.
В результате проводимой работы всем оказывается необходимая помощь.